อ่านบทความธุรกิจหลายบทความ มักใช้คำว่ายุคนี้ต้องมีแข่งขันอย่างดุเดือด แล้วก็จบแบบสั้น จนต้องนึกคำถามในใจ ว่าแข่งขันอะไรให้ทันยุค

วันนี้จึงเขียนเพื่อต้อนรับปี 2566 ว่าเราต้องแข่งอะไรบ้างในการขายประกัน ในปีปัจจุบัน

ในยุคประกันออนไลน์ที่ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อประกันราคาถูกอย่างง่าย รวมถึงใช้กลยุทธ์การตัดราคา ตัดตัวกลางในการขายประกันอย่างตัวแทนออกไป เป็นการขายประกันที่ยังได้รับความนิยมและหาลูกค้าได้เป็นจำนวนมาก

ตัวแทนจะสามารถแข่งได้ไหม?

ของทุกอย่างมักมีมุมสองด้านเสมอ มีดีและไม่ดี สิ่งที่ตัวแทนประกันสามารถที่จะแข่งประกันออนไลน์

คือการบริการ ความเอาใจใส่ การติดตาม สิ่งที่ลูกค้าต้องการมากที่สุดก็คือความเชื่อใจ ความมั่นใจ ที่พร้อมจัดการปัญหาให้อย่างรวดเร็ว

ซึ่งถือเป็นการรักษาฐานลูกค้าและเอาชนะการแข่งขันในโลกดิจิทอลได้ในระยะยาว แถมลูกค้ายังบอกต่อคนใกล้ตัวมาทำประกันเพิ่มกับเรามากขึ้นเรื่อยๆ

โลกการแข่งขันทางดิจิทอล ยิ่งถ้าตัวแทนรู้จักใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยให้เกิดประโยชน์

การแข่งขันก็สามารถเอาชนะการตลาดและเพิ่มช่องทางในการสื่อสาร

คอยตอบและแก้ปัญหาให้กับลูกค้าทั้งเก่าทั้งใหม่ และผู้มุ่งหวังได้ตลอดเวลา

ผมจึงมั่นใจว่าตัวแทนในยุค 2566 จะสามารถเอาชนะการแข่งขันได้อย่างถาวรและเติบโตอย่างมั่นคง อย่างแน่นอน

อ.ฉัตรชัย​ ผาสุขธรรม​ / เขียนบทความ